Válaszidő
Támogató csapatunk készséggel áll rendelkezésre minden kérdésben, fiókkal kapcsolatos ügyekben, technikai problémákban vagy általános visszajelzés esetén. Forduljon hozzánk befizetésekkel, kifizetésekkel, azonosítással vagy az oldal teljesítményével kapcsolatos segítségért, és gyorsan válaszolunk. Azonnali segítségért használja az élő csevegést, vagy ha részletes, közvetlen támogatást szeretne, írjon e-mailt. Arra törekszünk, hogy a legtöbb megkeresést gyorsan megoldjuk, és végigvezessük Önt a fiókjával vagy a játékkal kapcsolatos kérdések minden lépésén.
| Osztály | Kapcsolat |
|---|---|
| Ügyfélszolgálat | [email protected] (élő chat 24/7, általában 1 órán belül válaszolunk) |
| Általános megkeresések | [email protected] (e-mailben 24 órán belül válaszolunk) |
| Partneri megkeresések | [email protected] (együttműködés és díjszabás) |
| Telefon | +1 347 512 9083 |
| UK ügyfélszolgálat | +44 20 7946 0958 |
| Munkaidő | Hétfő–péntek, 09:00-18:00 |
E-mail támogatás
Az e-mail a preferált kapcsolatfelvételi mód részletes kérések, fiókkal kapcsolatos problémák vagy bármilyen magyarázatot vagy dokumentumot igénylő helyzet esetén. Kérjük, küldje üzenetét a [email protected] címre egy egyértelmű tárggyal és naprakész elérhetőségi adatokkal, valamint minden releváns fiókinformációval, hogy csapatunk gyorsan feldolgozhassa a kérését; hiányzó adatok késedelmet okozhatnak.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Válaszidő
Támogatási csapatunk gyors válaszra törekszik: a legtöbb egyszerű megkeresésre egy munkanapon belül válaszolunk. Műszaki vizsgálatok, hitelesítési kérések vagy összetett fiókügyek esetén a megoldás tovább tarthat az adott problémától és a szükséges ellenőrzésektől függően. Ha több időre van szükségünk, folyamatosan tájékoztatni fogjuk az előrehaladásról és egy becsült határidőről, hogy tudja, mikorra számíthat a teljes válaszra.
Visszajelzés
Szeretnénk hallani a véleményedet. Oszd meg javaslataidat vagy ötleteidet a weboldal fejlesztéséhez. Minden üzenetet gondosan elolvas a csapatunk, és ezek alakítják a jövőbeli frissítéseket, funkciókat és promóciókat. Legyen az hibabejelentés, egy kívánságlistás tétel vagy egy általános megjegyzés, a visszajelzésed számít, és a szolgáltatás, valamint a teljes felhasználói élmény javítására használjuk. Köszönjük, hogy segítesz minket jobbá válni.